
Business process
Ціль:
Удосконалення системи управління компанією за рахунок формалізації, регламентації та оптимізації бізнес-процесів.
Зміст роботи:
• Попереднє дослідження діяльності підприємства для визначення переліку бізнес-процесів, що підлягають формалізації, аудит існуючого опису процесів підприємства;
• Формалізація організаційної структури підприємства;
• Опис бізнес-процесів підприємства (від рівня структурних підрозділів до дій виконавців);
• Розробка форми та структури регламентуючих документів:
. Посадові інструкції;
. Регламенти процесів;
. Положення про підрозділи;
. Матриці відповідальності;
• Формування документів, що регламентують;
• Формування документів, що регламентують;
• Навчання персоналу та формування проєктної групи всередині підприємства;
• Створення бази знань про бізнес-процеси компанії.
Результати проєкту:
• Модель бізнес-процесів компанії, що включає:
- Організаційну структуру у прив’язці до штатного розкладу підприємства;
діаграми процесів у форматі IDEF0 та Cross Functional Flowchart, пов’язані з довідниками моделі;
налаштовані для автоматичного формування шаблони регламентуючих документів та допоміжних звітів; - Сформовані документи, що регламентують;
- Навчена робоча група всередині компанії для постійної підтримки та актуалізації моделі документів, що регламентують;
- HTML-навігатор бізнес-процесів компанії;
- Положення про моделювання бізнес-процесів компанії;
- Інструкція по роботі з моделлю бізнес-процесів підприємства.




